Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Территория бизнеса, Санкт-Петербург, 30 декабря 2010 г.

Центр семейной медицины страховой компании «АВЕСТА»: сказано — сделано!

3420 просмотров

Если бизнес начинает задумываться, как стать социально ориентированным, это первый признак того, что в компании заложен высокий потенциал. Но потенция — лишь возможность. Когда же подобные намерения не только начинают претворяться в жизнь, но и с успехом реализуются, можно смело говорить, что возможности компании раскрыты на все 100 %.

Пример такой самореализации демонстрирует СК «АВЕСТА», отмечая в декабре годовщину открытия собственного Центра семейной медицины в Сосновом Бору.
Генеральный директор компании Сергей Сафронов уверен, это медучреждение стало не только вкладом в решение сразу двух проблем системы здравоохранения Ленобласти — отсутствие качественной альтернативной медицины и неразвитость института семейных врачей, — но в некоторой степени помогает решать даже демографическую проблему Соснового Бора.

— Сергей Борисович, с момента открытия Центра прошел год. Что он представляет собой сегодня?

— Центр семейной медицины расположен в полностью отремонтированном помещении площадью около 700 кв. м. В нем работают все основные специалисты. За год был сформирован сильный кадровый состав, отработаны технологии предоставления услуг, решены все вопросы с техоснащением. Сегодня в Центре оборудован полноценный кабинет гинеколога, а также запущены программы, связанные с женской репродуктивной функцией, такие как гимнастика для беременных, в том числе в бассейне с проточной водой. Благодаря наличию собственной лаборатории забор анализов в нашем Центре осуществляется в любое время. А по тем направлениям исследований, которые можно осуществить быстро, выдается экспресс-результат. Эту услугу сложно переоценить, учитывая сложности, которые возникают при подобной процедуре в ОМС.
Кроме того, у нас есть соглашение с таким известным медучреждением Петербурга, как Медсанчасть 122: один раз в неделю к нам приезжают и осуществляют прием «звездные» специалисты, к которым даже в Петербурге «пробиться» очень сложно.
Но самое главное, на чем я хотел бы заострить внимание, — за год была сформирована сильная служба семейных врачей, которые принципиально отличаются от участковых врачей обычных поликлиник.
Сегодня это наиболее востребованная услуга Центра.

— В чем отличие семейного врача от врача участкового?

— Вся западная медицина основана на принципе, когда врач общего профиля обеспечивает медицинское сопровождение семьи, образно говоря, от рождения до смерти. Именно он выступает «боевой» единицей системы оказания первичной медицинской помощи. Благодаря такой системе половину проблем, с которыми люди идут к специалистам, удается решить именно на этом уровне.
У нас такой институт отсутствует, и это проблема не только Ленобласти, но всей России. Ведь функции участковых врачей, по большому счету, сводятся к тому, чтобы зафиксировать состояние больного, оформить больничный и выписать направление. В итоге зачастую у семи нянек (я имею в виду нашу систему поликлинического обслуживания) дитя без глаза. Семейный же врач, зная все особенности состояния здоровья конкретных пациентов, направляет и сопровождает процесс их лечения.
Семейный врач входит в семью и составляет определенный план лечения и профилактики. Конечно, наш Центр не в состоянии оказать весь комплекс медицинских услуг, таких как сложные кардиологические операции, например, но семейный врач поможет организовать нужное лечение за его пределами.
Кроме того, семейный врач обеспечивает клиенту круглосуточную возможность оказания медицинской помощи на дому. Причем расстояния для него не важны — в распоряжение наших врачей мы предоставляем автомобиль. Чтобы оказать помощь в самых разных ситуациях, семейный врач располагает необходимым набором инструментов для нестационарной диагностики и опытом, которого нет у обычных участковых врачей.

— Чем стал Центр для вашей компании?

— Прецедентов, когда страховая компания владеет собственным медицинским центром, немного.
Во-первых, удовольствие дорогое, а во-вторых, страховая компания может позволить его лишь при наличии не только финансовых возможностей, но и достаточного опыта.
Сегодня численность застрахованных и объем собранных средств позволяют нам утверждать, что собственный центр позволит снизить расходы на группу застрахованных в Сосновом Бору, повысить качество их обслуживания и добиться конкурентных преимуществ для дальнейшего развития нашего бизнеса.
Конечно, мы не преподносим этот проект как благотворительное деяние. Для нас это бизнес, который рассчитан, в том числе, на застрахованных в нашей компании. Обеспечивая нашим клиентам организацию высококачественных медицинских услуг на территории Ленобласти (напомню, что Ленобласть — приоритетный регион для нашего развития), Центр будет способствовать увеличению их количества и укреплению наших позиций на рынке. Однако, поскольку главный принцип деятельности СК «АВЕСТА» — быть социально ответственной компанией, мы озабочены не только развитием собственного бизнеса, но и развитием экономики региона.
Что мы можем сделать для этого как страховая компания, занимающаяся ДМС? Конечно, помочь трудоспособной части населения сохранить здоровье. Но на трудоспособность работающего человека влияет не только состояние его здоровья, но и состояние здоровья его близких, которые сегодня оказались недостаточно социально защищенными. Дело в том, что предприятия городов Ленобласти, страхуя своих сотрудников, не могут позволить себе страховать еще и членов их семей.
А в ситуации отсутствия в Ленобласти качественной альтернативной медицины эта проблема приобретает особую напряженность: не секрет, что по программам ОМС жители области получают еще меньше услуг, чем в Петербурге. И наш Центр стал лептой в процесс становления рынка достойных медицинских услуг в Ленобласти и существенным вкладом в здравоохранение города Сосновый Бор (предлагая городу систему семейных абонементов годового обслуживания, мы компенсируем его жителям недостаток доступа к качественным медицинским услугам).

Илья ТИТОВ

В материале упоминаются: Компании, организации: Авеста 189 Персоны: Сафронов Сергей Борисович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »